Право на повернення
Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд, ярлики та упаковку.
Як оформити повернення
- Зв’яжіться з нами за телефоном або поштою та повідомте номер замовлення.
- Заповніть заяву на повернення, яку ми надішлемо вам.
- Надішліть товар Новою Поштою на нашу адресу.
- Після перевірки ми повернемо кошти протягом 3–5 робочих днів тим же способом оплати.
Обмін
Якщо не підійшов розмір або колір — ми безкоштовно обміняємо товар на потрібний за наявності. Доставку обміну на першу одиницю беремо на себе.
Що не підлягає поверненню
- Товари, що були у використанні або втратили товарний вигляд.
- Спідня білизна та засоби особистої гігієни.
Часті запитання
Хто оплачує зворотну доставку?
При поверненні товару належної якості зворотну доставку оплачує покупець; при браку — магазин.
Коли повернуться кошти?
Протягом 3–5 робочих днів після того, як ми отримаємо й перевіримо товар.